Материалы
Материалы для директоров и главных врачей клиник
Практические разборы, чек-листы и инструкции по темам, с которыми сталкиваются частные медицинские организации: проверки, ВКК, документы, ЕГИСЗ, МДЛП, платные медицинские услуги, сайт клиники, персональные данные и внутренние процессы.
Материалы помогают быстро увидеть слабые места в работе клиники и понять, какие документы, действия и доказательства должны быть готовы до проверки, а не после получения предостережения или жалобы.
Практические разборы, чек-листы и инструкции по темам, с которыми сталкиваются частные медицинские организации: проверки, ВКК, документы, ЕГИСЗ, МДЛП, платные медицинские услуги, сайт клиники, персональные данные и внутренние процессы.
Материалы помогают быстро увидеть слабые места в работе клиники и понять, какие документы, действия и доказательства должны быть готовы до проверки, а не после получения предостережения или жалобы.
Разборы по ВКК, внутреннему контролю, ответственности, документам, маршрутизации и доказательствам работы клиники.
Что должно быть организовано в клинике: санитарный режим, журналы, инструкции, контроль, обучение персонала и внутренние проверки.
Ошибки, которые приводят к жалобам, конфликтам и финансовым потерям: чаты, справки, фото, выдача документов, обезличивание.
Практические инструкции по регистраторам, доступам, карточкам организации, сотрудникам, передаче сведений и типовым сбоям.
Лекарственные препараты, выбытие, остатки, маркировка, ошибки в работе клиники и подготовка к контролю.
Договоры, информированные согласия, сайт, уголок потребителя, правила оказания услуг и типовые претензии пациентов.
Что проверить в клинике после жалобы пациента или запроса прокуратуры: документы, медицинские карты, договоры, ИДС, ответы пациенту и доказательства позиции клиники.
Как заранее увидеть слабые места клиники: сайт, лицензия, ВКК, ЕГИСЗ, МДЛП, платные услуги, персональные данные, журналы и внутренние регламенты.
Что делать после предостережения: как разобрать требования, провести внутреннюю проверку, собрать доказательства и не превратить профилактическую меру в новый риск.
Какие ЛНА, СОП, журналы, приказы и инструкции нужны частной клинике: что должно быть готово к проверке, где чаще всего находят пробелы и почему шаблонные документы не защищают.
Какие журналы обычно требуются клинике: ВКК, санитарный режим, дезинфекция, лекарства, проверки, инструктажи и контроль исполнения.
Что собрать перед проверкой: положения, приказы, СОП, журналы, акты, чек-листы, ИДС, договоры, сайт, ЕГИСЗ, МДЛП и подтверждения работы.
Нужен материал под вашу ситуацию?
Если в клинике есть конкретная проблема — проверка, жалоба, предостережение, ошибки в ЕГИСЗ, МДЛП, ВКК или документах — можно описать ситуацию и получить разбор, с чего начать исправление.
Если в клинике есть конкретная проблема — проверка, жалоба, предостережение, ошибки в ЕГИСЗ, МДЛП, ВКК или документах — можно описать ситуацию и получить разбор, с чего начать исправление.
