Елена Пискарева — эксперт по организации работы частных медицинских клиник
Помогаю частным медицинским организациям с лицензированием, внутренними документами, ЕГИСЗ, ФРМО/ФРМР, сайтом, платными услугами, персональными данными, ВКК, МДЛП и охраной труда.
О проекте clinic-lna.ru
Все материалы основаны на реальном опыте запуска клиник, подготовки документов, прохождения проверок и настройки процессов. Я пишу не общие статьи, а прикладные разборы: что должно быть в клинике, какие документы нужны и где чаще всего возникают ошибки.
С какими вопросами я работаю
Лицензирование
Проверка помещения, видов работ, оборудования, документов, штата и готовности к подаче заявления.
Документы клиники
Приказы, положения, СОПы, журналы, инструкции и формы внутреннего контроля.
ВКК и контроль качества
Положение, планы, протоколы, журналы и корректирующие мероприятия.
ЕГИСЗ / ФРМО / ФРМР
Доступы, сотрудники, оборудование и типовые ошибки.
МДЛП и Честный ЗНАК
Учёт, списание, передача и внутренние документы по маркировке.
Сайт и реклама
Обязательные сведения, структура услуг, тексты и понятность для пациента.
Платные услуги
Документы, договоры, информирование пациентов и внутренние регламенты.
Персональные данные
Политики, согласия, положения, журналы и матрицы доступа.
Операционная работа
Процессы приёма, контроль сотрудников и ежедневная организация работы.
Мой опыт
Запуск и управление
- Открытие медицинских центров с нуля
- Подготовка к лицензированию
- Структура организации и штатное расписание
- Подбор, обучение и контроль сотрудников
Документы и цифровые системы
- Локальные акты, СОПы, журналы и инструкции
- ЕГИСЗ, ФРМО, ФРМР, МДЛП
- Структура сайта и описания услуг
- Яндекс Бизнес, 2ГИС, ПроДокторов
Почему материалам можно доверять
Я работаю с вопросами медицинского бизнеса через реальные задачи клиник. Перед публикацией сверяю содержание с действующими требованиями. Важные решения всегда нужно адаптировать под конкретную организацию, регион и фактические процессы.
Мой подход
Пишу простым языком о сложных требованиях. Без лишней теории и без обещаний «сделать всё за один день». В клинике важно не просто иметь документы в папке, а понимать, как они связаны с реальной работой.
Нужно привести клинику, документы или процессы в порядок?
Опишите ситуацию: что уже есть и какой результат нужен. Можно начать с лицензирования, документов, сайта, ЕГИСЗ, МДЛП, ВКК или внутренней организации работы.