Что можно проверить
ЛНА, СОП и журналы
Проверка положений, приказов, инструкций, журналов, чек-листов, реестра ЛНА, матрицы ознакомления и актуальности документов.
ВКК
Положение о ВКК, приказ об ответственном, план проверок, чек-листы, акты, журнал мероприятий, корректирующие действия и повторный контроль.
ИСМП и санитарный режим
СОП по уборке, дезинфекции, отходам, обработке медицинских изделий, аварийным ситуациям, гигиене рук и внутреннему санитарному контролю.
Платные медицинские услуги
Договор, правила платных услуг, прайс, ИДС, сайт, информирование пациента, претензии, возвраты и связь с медицинской картой.
ЕГИСЗ, ФРМО, ФРМР, РЭМД
Карточка организации, сотрудники, кабинеты, оборудование, доступы, ошибки, регистры и сверка с лицензией.
МДЛП / Честный ЗНАК
Приёмка лекарств, вывод из оборота, остатки, сроки годности, ошибки, Фарма.Просто, регистратор выбытия и внутренние документы.
Стоимость услуг
Экспресс-разбор задачи
от 3 000 ₽
- Один конкретный вопрос по клинике: ЕГИСЗ, ФРМО, ФРМР, МДЛП, СФР, МЧД, ЛНА, сайт, проверка или ошибка в системе.
Подготовка к проверке
от 20 000 ₽
Проверка ЛНА, журналов, сайта, договоров, ВКК, ИСМП, ЕГИСЗ, МДЛП и сбор доказательств перед проверкой.
Подготовиться Когда нужна подготовка к проверке
Обратиться стоит, если:
клиника ждёт плановую или внеплановую проверку;
получено предостережение;
поступила жалоба пациента;
есть запрос от Росздравнадзора, Роспотребнадзора, прокуратуры или СФР;
документы давно не обновлялись;
журналы есть, но непонятно, кто их ведёт;
сменился директор, главный врач или ответственный сотрудник;
открыт новый кабинет или направление;
есть ошибки в ЕГИСЗ, МДЛП или СФР;
нужно понять, что реально покажет клиника при проверке.
клиника ждёт плановую или внеплановую проверку;
получено предостережение;
поступила жалоба пациента;
есть запрос от Росздравнадзора, Роспотребнадзора, прокуратуры или СФР;
документы давно не обновлялись;
журналы есть, но непонятно, кто их ведёт;
сменился директор, главный врач или ответственный сотрудник;
открыт новый кабинет или направление;
есть ошибки в ЕГИСЗ, МДЛП или СФР;
нужно понять, что реально покажет клиника при проверке.
Что делаю на практике
Можно заказать конкретную подготовку:
проверить действующие ЛНА и СОП;
собрать перечень недостающих документов;
найти устаревшие приказы и дубли;
проверить журналы и их заполнение;
проверить ВКК и доказательства контроля;
проверить сайт и обязательную информацию;
проверить документы по платным услугам;
проверить ИДС и медицинские карты по выборке;
проверить ЕГИСЗ, ФРМО, ФРМР, РЭМД;
проверить МДЛП и лекарственные препараты;
проверить отходы класса Б;
подготовить план исправлений перед проверкой.
проверить действующие ЛНА и СОП;
собрать перечень недостающих документов;
найти устаревшие приказы и дубли;
проверить журналы и их заполнение;
проверить ВКК и доказательства контроля;
проверить сайт и обязательную информацию;
проверить документы по платным услугам;
проверить ИДС и медицинские карты по выборке;
проверить ЕГИСЗ, ФРМО, ФРМР, РЭМД;
проверить МДЛП и лекарственные препараты;
проверить отходы класса Б;
подготовить план исправлений перед проверкой.
Что обычно не готово в клинике
Часто при подготовке выявляется, что документы есть, но система не работает.
Типовые проблемы:
нет реестра действующих ЛНА;
нет актуального положения о ВКК;
нет актов внутренних проверок;
журналы заведены, но не заполняются;
приказы назначают сотрудников, которые уже не работают;
персонал не ознакомлен с актуальными документами;
сайт не совпадает с договором и прайсом;
ИДС не связаны с конкретными вмешательствами;
ФРМО и ФРМР не совпадают с фактической работой;
лекарства есть физически, но МДЛП не приведён в порядок;
отходы класса Б вывозятся, но внутренний порядок не оформлен;
нет доказательств корректирующих мероприятий.
Типовые проблемы:
нет реестра действующих ЛНА;
нет актуального положения о ВКК;
нет актов внутренних проверок;
журналы заведены, но не заполняются;
приказы назначают сотрудников, которые уже не работают;
персонал не ознакомлен с актуальными документами;
сайт не совпадает с договором и прайсом;
ИДС не связаны с конкретными вмешательствами;
ФРМО и ФРМР не совпадают с фактической работой;
лекарства есть физически, но МДЛП не приведён в порядок;
отходы класса Б вывозятся, но внутренний порядок не оформлен;
нет доказательств корректирующих мероприятий.
Что получает клиника
По итогам подготовки можно получить:
перечень выявленных рисков;
список документов, которые нужно исправить;
список документов, которых не хватает;
приоритетный план действий;
рекомендации по журналам;
проверку связки “документ — ответственный — журнал — доказательство”;
перечень срочных исправлений;
структуру папки документов для проверки;
понимание, что показывать проверяющему и где слабые места.
перечень выявленных рисков;
список документов, которые нужно исправить;
список документов, которых не хватает;
приоритетный план действий;
рекомендации по журналам;
проверку связки “документ — ответственный — журнал — доказательство”;
перечень срочных исправлений;
структуру папки документов для проверки;
понимание, что показывать проверяющему и где слабые места.
Важно
Я не являюсь Росздравнадзором, Роспотребнадзором, прокуратурой или лицензирующим органом и не могу гарантировать результат проверки.
Услуга заключается в практической подготовке клиники: проверка документов и процессов, выявление рисков, подготовка плана исправлений, помощь с ЛНА, СОП, журналами, цифровыми системами и доказательствами внутреннего контроля.
Услуга заключается в практической подготовке клиники: проверка документов и процессов, выявление рисков, подготовка плана исправлений, помощь с ЛНА, СОП, журналами, цифровыми системами и доказательствами внутреннего контроля.
Стоимость
Подготовка к проверке — от 20 000 ₽
Минимальная стоимость подходит для первичного разбора небольшого объёма документов и рисков.
Если требуется полный аудит ЛНА, проверка ЕГИСЗ, МДЛП, СФР, сайта, платных услуг, медицинских карт, журналов и подготовка документов, стоимость рассчитывается индивидуально после описания задачи.
Минимальная стоимость подходит для первичного разбора небольшого объёма документов и рисков.
Если требуется полный аудит ЛНА, проверка ЕГИСЗ, МДЛП, СФР, сайта, платных услуг, медицинских карт, журналов и подготовка документов, стоимость рассчитывается индивидуально после описания задачи.
Нужно подготовить клинику к проверке?
Опишите ситуацию: какая клиника, есть ли жалоба, предостережение или запрос, какие документы уже есть, какие направления работают, есть ли ЕГИСЗ, МДЛП, СФР, лекарства, отходы класса Б и когда ожидается проверка.