Проверю, как в вашей клинике связаны между собой лицензия, фактические услуги, кабинеты, оборудование, сотрудники, ФРМО/ФРМР, МДЛП, ВКК, сайт, прайс, договоры, ИДС, ЛНА и СОП. На выходе — не общие советы, а список рисков и конкретный план: что исправить, что подготовить, что убрать, что внедрить.
Когда нужен аудит Перед лицензированием, перед проверкой, перед закупкой оборудования, перед запуском нового направления, после предостережения, при хаосе в документах, при ошибках в ФРМО/ФРМР, МДЛП, ВКК.
Что именно проверяется Лицензия и виды работ. Кабинеты и помещения. Оборудование и стандарты оснащения. ФРМО/ФРМР и ЕГИСЗ. МДЛП и лекарственные препараты. ВКК и внутренний контроль. ЛНА, СОП, журналы, приказы. Сайт, прайс, договор, ИДС. Платные услуги и работа администраторов.
Самые частые разрывы В лицензии одно — на сайте другое. Оборудование есть — по кабинетам не распределено. Сотрудник работает — в ФРМР сведения неполные. ВКК есть в папке — актов и корректирующих мероприятий нет. Прайс не связан с 804н и ИДС. МДЛП числится — фактические остатки не совпадают. ЛНА есть — персонал не знает, что применять.
Что вы получаете на выход Не устную консультацию, а рабочий документ:
список рисков;
что готово;
чего не хватает;
что противоречит друг другу;
что исправить срочно;
что можно исправить планово;
какие документы подготовить;
какие таблицы или матрицы нужны;
что показать при проверке;
что внести в ФРМО/ФРМР, ЕГИСЗ, МДЛП или внутренний контроль.
Форматы аудита Экспресс-разбор — для одной задачи. Аудит перед лицензированием — для запуска или добавления видов работ. Аудит действующей клиники — для наведения порядка. Аудит перед проверкой — для подготовки доказательств. Аудит документов и процессов — для клиник, где “что-то есть, но никто не понимает, актуально ли это”.
Как проходит работа Вы описываете ситуацию. Присылаете обезличенные документы и данные без врачебной тайны. Я проверяю связку. Вы получаете список рисков и план действий. При необходимости я готовлю документы, матрицы, чек-листы, инструкции и формы.
FAQ Что такое аудит готовности клиники? Чем аудит отличается от подготовки документов? Можно ли проверить клинику перед лицензированием? Можно ли проверить только ФРМО/ФРМР? Можно ли проверить только ВКК? Что делать, если документы уже есть, но неизвестно, актуальны ли они? Нужно ли присылать персональные данные пациентов? Что клиника получает после аудита?
Нужен не шаблон, а понимание, где в клинике риск? Опишите ситуацию: лицензирование, проверка, ФРМО/ФРМР, МДЛП, ВКК, документы, сайт, прайс, ИДС или запуск нового направления. Я помогу разложить задачу на понятные действия.